Услуги и поддержки-Galaxis Technology Co., Ltd.

Сервис и поддержка

Исходя из концепции компании: «Качественный сервис, профессиональное обеспечение» Galaxis создала надежные стандарты обслуживания, чтобы клиенты могли эффективно использовать логистические системы и оборудование. Компания Galaxis предоставляет клиентам профессиональную, высокоэффективную и надежную послепродажную поддержку путем предоставления гибких технологических решений и неустанного совершенствования.

Консультация и планирование

Планирование логистического центра

Комплексное предложение компании Galaxis охватывает все процессы, начиная от закупки сырья, производства и транспортировки до распределения и розничной торговли. Мы предоставляем клиентам универсальные логистические услуги, в том числе: комплексное консультирование по вопросам логистической системы, планирование, разработку программного обеспечения, системную интеграцию, руководство по эксплуатации и комплексные решения для создания и производства высокотехнологичного оборудования.

Склад сырья
внутризаводская логистика
склад готовой продукции
магистральные перевозки
оптовый логистический центр
региональная дистрибуция
розничный распределительный центр

Консультация и планирование

диагностика и реорганизация бизнес-процессов;

планирование хранения сырья/готовой продукции;

планирование логистики интеллектуального производства предприятия;

общее планирование и дизайн логистического центра.

Развитие системы

дизайн процесса логистической операции;

дизайн интерфейса информационной системы;

разработка системы управления логистической информацией;

разработка системы контроля логистического оборудования.

Производство оборудования

планирование выбора логистического оборудования;

производство основного оборудования;

аутсорсинг проектирования ключевого оборудования;

закупка и интеграция периферийного оборудования.

Внедрение интеграции

инструктирование по строительству/установка оборудования;

отладка логистического оборудования в режиме офлайн;

отладка системы оборудования в режиме онлайн;

симуляция и пробная эксплуатация стресс-теста.

Обучение по эксплуатации

обучение всему процессу после запуска системы;

инструктаж по интегрированным складским и распределительным операциям;

консультации по управлению логистическим центром;

оптимизация эффективности логистических операций.

На ранних этапах проекта компания Galaxis ведет глубокое ознакомление, профессиональный анализ и точное понимание особенностей продукции и складских нуждах. Благодаря тесному сотрудничеству и углубленному анализу, исходные данные преобразуются в точную информационную структуру, разрабатываются лучшие логистические решения. Клиенту предоставляется несколько наборов решений.

Мгновенное реагирование

Компания Galaxis предоставляет клиентам круглосуточную поддержку 24х7. Наши инженеры по послепродажному обслуживанию прибудут на объект в кратчайшие сроки. Когда клиентам потребуется удаленная поддержка для профилактического обслуживания, мы незамедлительно отправим опытных инженеров для обеспечения нормальной работы оборудования клиента.
● круглосуточную поддержку
● профессиональное техническое обслуживание
● стабильную работу оборудования
● профессиональное и системное внедрение проекта
Техническое обслуживание

Инженеры предоставляют профессиональные услуги по техническому обслуживанию для обеспечения безопасной и надежной эксплуатации оборудования, а также для своевременного определения неисправности и устранения скрытых дефектов. Текущие методы технического обслуживания делятся на однократное и регулярное. В течение выбранного периода обслуживания инженеры будут регулярно проверять и анализировать использование и потенциальные проблемы оборудования на локации клиента, а также давать рекомендации по профессиональному обслуживанию.

Профессиональное обслуживание,

Регулярное расследование

Повысить эффективность

Умная интеграция
Обслуживание на месте

Обслуживание на месте означает, что инженеры по послепродажному обслуживанию компании Galaxis приедут на склад клиента для обеспечения безопасной и надежной эксплуатации оборудования. Обслуживание и устранение неисправностей проводятся быстро и в удобное для клиента время. Также оказываем услуги по поставке запчастей.

Безопасная и надежная техническая гарантия

Комплексные и качественные сервисные услуги

Эффективно обрабатывать отказы оборудования

Умная интеграция
Модернизация

Может ли Ваша интегрированная логистическая система удовлетворить ваши потребности? Хотите ли Вы снизить затраты и повысить эффективность использования инфраструктуры, которые уже не могут удовлетворять растущие потребности бизнеса? Компания Galaxis располагает командой экспертов-логистов, которые в соответствии с вашими потребностями и особенностями развития бизнеса разработают программу модернизации вашего предприятия. План модернизации включает обновление программного обеспечения системы, модернизацию и реконструкцию склада для интеллектуальных транспортных средств, а также обновление плана интеграции логистики.

Повышение энергоэффективности

Снизить эксплуатационные расходы

Оптимизация системы и надежность

Разумный макет для повышения производительности

Инженеры послепродажной поддержки компании Galaxis предоставят Вам своевременную помощь по телефону, онлайн-диагностике, удаленному мониторингу и обслуживанию на месте. Компания Galaxis в качестве системного интегратора имеет обширный отраслевой опыт, чтобы предоставлять вам быстрые и эффективные решения. Инженеры послепродажного обслуживания 24 часа в сутки получают Ваши сообщения через глобальную сервисную сеть и, в соответствии с Вашими потребностями, предоставят вам обслуживание на месте и поставят все необходимые запасные части.

Решение для автоматизации

Подробнее

Связаться с нами

Подробнее

Связанные загрузки